Il existe de nombreuses façons d’utiliser le commerce électronique pour accroître les affaires et les ventes. Voici quelques-uns des principaux avantages d’une boutique en ligne. Si vous n’avez pas encore pris le train du commerce électronique en marche, prenez-en note :

Avantage du commerce électronique n° 1 : développer votre activité

Il existe de nombreuses façons d’utiliser le commerce électronique pour accroître votre chiffre d’affaires et vos ventes :

• Élargir votre temps et votre lieu d’activité: le commerce électronique peut vous aider à étendre votre activité à de nouveaux marché Vous n’êtes plus limité par les fuseaux horaires et vous n’avez plus besoin d’un magasin physique pour vendre vos produits dans de nouvelles régions, de nouveaux pays ou de nouveaux continents.
• Acceptation des commandes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7: les boutiques en ligne peuvent accepter des commandes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. Elles ne dépendent donc pas de la disponibilité ou des horaires de travail de votre équipe de vente.
• Automatisation: en automatisant la prise et le placement des commandes, vous pouvez traiter davantage de commandes sans avoir à augmenter votre équipe de vente.
• Augmentation de la visibilité en ligne: un site de commerce électronique peut aider votre entreprise à accroître sa présence en ligne. Cela permet aux clients potentiels et aux détaillants de trouver votre entreprise sur les moteurs de recherche.
• Évolutivité de votre entreprise: le commerce électronique offre à votre entreprise des possibilités de ventes supplémentaires et de ventes croisées. Le commerce électronique vous permet de personnaliser vos activités de marketing afin d’obtenir davantage de contrats.

Mais pour cela, il est nécessaire que le site Internet de votre entreprise soit optimisé pour le commerce électronique. Dans cette optique, le recours à une agence e-commerce à Lyon constitue une idée lumineuse. En faisant appel à une agence comme Kwantic, vous allez bénéficier de son expertise dans ce domaine et obtenir un site Internet sur mesure. De plus, ses spécialistes vous proposent un accompagnement personnalisé afin de bien maîtriser votre site e-commerce. Ce dernier est d’ailleurs conçu pour s’adapter à tout support. Contactez l’agence au 35, rue de Marseille, 69007 Lyon pour lui exposer vos exigences et obtenir un devis personnalisé.

Avantage du commerce électronique n° 2 : Efficacité accrue et réduction des coûts

Les solutions de commerce électronique permettent aux entreprises de se mettre en ligne, notamment en ce qui concerne l’enregistrement des commandes, la fourniture d’informations aux clients et le service à la clientèle. En automatisant les processus commerciaux, elles peuvent réduire les coûts et les rendre plus efficaces. Cela signifie également que vous n’avez plus besoin de passer du temps à traiter les commandes par téléphone, par télécopie ou par courrier électronique, ce qui vous permet de vous concentrer sur les ventes et le service.

Avantage du commerce électronique n° 3 : amélioration de l’expérience client

75 % des achats B2B sont déjà effectués en ligne, mais saviez-vous que les acheteurs veulent acheter encore plus numériquement ? En outre, 1/3 des acheteurs B2B déclarent qu’ils choisiraient un fournisseur offrant des fonctions de commerce électronique telles que la commande, le suivi et le paiement en ligne. Par ailleurs, 95 % des achats de commerce électronique B2C devraient se faire en ligne d’ici 2040. Le commerce électronique est devenu une condition préalable au succès du B2C, mais le succès passé ne garantit pas le succès futur.

Avantage du commerce électronique n° 4 : une plus grande portée et un meilleur accès à de nouveaux clients

Les boutiques en ligne permettent aux entreprises disposant d’un magasin physique d’atteindre un public plus large, non seulement au niveau local, mais aussi au niveau national ou international. En outre, comme nous l’avons déjà mentionné, les boutiques en ligne sont accessibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, de sorte que les clients peuvent faire des achats à tout moment, même en dehors des heures d’ouverture.

Des stratégies de marketing numérique telles que le référencement, la publicité sur les médias sociaux et le marketing par courriel peuvent être utilisées pour accroître la portée et la notoriété d’une boutique en ligne, augmentant ainsi le nombre de visiteurs et de ventes.

Avantage du commerce électronique n° 5 : réduction des coûts et augmentation de la rentabilité

Les boutiques en ligne peuvent contribuer à réduire les coûts liés à l’exploitation d’un magasin physique, tels que la location d’un local, l’électricité et d’autres frais généraux. En outre, comme les boutiques en ligne ne nécessitent pas beaucoup de ressources humaines et matérielles, elles sont beaucoup moins coûteuses à entretenir que les magasins physiques. En réduisant les coûts d’exploitation, les entreprises disposant de boutiques physiques peuvent accroître leur rentabilité et proposer des prix plus compétitifs en ligne.